首頁 >  常見問題

Q1:如何成為福利網會員?
Q2:無法取得手機驗證碼?
Q3:如註冊後一直未輸入驗證碼,是否已是會員?
Q4:會員密碼變更/忘記密碼?
Q5:我不確定是否已成功加入會員可怎麼處理?
Q6:請問福委會或企業公司戶,是否有大宗團購優惠或是其他回饋方案?
Q7:折價劵領取和使用說明
Q1:如何查詢訂單記錄?
Q2:網站的地址選項如果沒有對應路名怎麼辦?
Q3:付款完成後,是否還能取消/變更訂單內容或是修改配送地址?
Q4:已成立的福利網訂單是否能改開三聯式(公司戶)發票?
Q5:同一購物車中有多館商品,發票和訂單怎麼查詢?
Q6:如何使用「ATM轉帳」?
Q7:ATM轉帳後,是否需提供收據或後五碼?
Q1:到貨後,我需要注意什麼事項,以確保我的購物權益呢?
Q2:福利網專館配送範圍?
Q3:可以指定時間、夜間或週日送貨嗎?
Q4:訂購後,已超過交貨天數,但仍未收到話怎麼辦?
Q1:收到貨,是否可辦理退貨?
Q2:到貨後,商品有破損或瑕疵的狀況如何處理?
Q3:如何辦理退款?